Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Dokumen ini mengandungi syarat dan terma yang mengikat antara anda dan windfall apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMeliputi akaun, deposit dan pengeluaranHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
windfall Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Tanya Kami Jika Ada Kekeliruan Mengenai Terma

Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini tidak jelas atau anda memerlukan penjelasan lanjut sebelum menggunakan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui live chat dalam platform untuk pertanyaan terma yang memerlukan jawapan segera — tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Akses artikel terperinci tentang terma penggunaan, polisi akaun dan prosedur pengeluaran melalui pusat bantuan kami yang boleh didapati dalam akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

windfall mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Bahagian ini menjelaskan cara kami menyimpan data, mengurus kuki, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan pada maklumat akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan navigasi dalam lobi berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui kata laluan dan, di mana tersedia, pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Data'. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi membolehkan transaksi diselesaikan.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan windfall. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau terus menggunakan platform kami selepas sebarang kemas kini dikeluarkan. Notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda.

Terma am kami terpakai di semua wilayah yang disokong, tetapi beberapa peruntukan khusus — seperti kaedah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya berkenaan untuk pengguna di Malaysia.

Ya, salinan bercetak atau PDF terma dan syarat boleh diminta melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam masa tiga hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan. Bagi kes tertentu, kami akan memberikan notis terlebih dahulu dan peluang untuk anda menjelaskan situasi sebelum sebarang tindakan diambil.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam masa lima hari bekerja.

Terma ini mengikat anda sebagai pengguna dan windfall sebagai pengendali platform. Pembekal permainan dan rakan pemprosesan pembayaran tertakluk kepada perjanjian berasingan dengan kami, bukan dengan anda secara langsung.

Tidak — kami wajib memberikan notis sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Notis akan dihantar melalui e-mel akaun atau melalui pengumuman dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami windfall Login Pai Gow Kejayaan